アイネット－バランス・スコアカード

バランス・スコアカードとは、経営戦略を遂行するために、具体的な計画、目標、評価指標を設定し、それを実行・評価するための経営管理システムです

BSCは次のような企業に有効です　　－計画・戦略の質が向上しない　　－方針管理をやっているが、その効果がでない　　－トップが事業部門の中身を熟知しておらず、根本的な対策が打てない　　－財務目標をあげたものの、改善や改革が進んでいない　　－間接部門が肥大化し、スリム化が一向に進まない
４つの視点と因果関係の結びつき