問題解決ファシリテーション技法研修


ねらい: 問題解決ファシリテーション技法は、企業の経営目標や各種プロジェクトに対し、その課題や問題点、ニーズを分析し、解決策(業務、IT)とその実行計画をチームで効率よく短期間で策定する計画策定手法です。このコースではチーム形成(チームビルディング)の意義、チーム形成強化を支援するファシリテーション技法と、経営における問題や課題の把握と解決策そしてその実行計画をチームで効率的に作成する方法を学習します。この技法はソフトウェア開発(ウォーターフォール型、アジャイル型)におけるチーム内のコラボレーション強化だけでなく顧客とのコラボレーション強化にも大変有効な手法です。

学習目標
学習者がこのコースを終了した時点で次のことができることを目標にしています。
1)チーム形成強化(自己組織的チーム育成)のためのファシリテーション能力を身につける
2)チームで効率よく会議を進めるためのファシリテーション能力を身につける
3)問題解決技法を習得し、仕事に活用できる
4)ファシリテーション、問題解決行うための自分の強み弱みを認識し、必要な改善を行う

対象: ソフトウェア開発プロジェクト(ウォーターフォール型、アジャイル型)を担当する開発者、プロジェクトマネジャー、プロジェクトリーダー、エンドユーザー
プロジェクト・マネジメントを担当するPMOスタッフ
部下を持つラインマネジャー

ソリューション営業活動をしている営業マン
ERP/SCM/CRM/Eビジネス等の業務コンサルタント


内容 1.チーム形成(チームビルディング)
  1)アジャイルマニフェスト
  2)チーム形成とは
  3)チーム形成の4段階(タックマン)
  4)自己組織的チーム

2.ファシリテーション概要
  1)ファシリテーションとは
  2)ファシリテーションプロセス
  3)ファシリテーションに必要なスキル
  4)コンフリクトマネジメント
  5)ファシリテーターのリーダーシップ
  6)自己組織的チームへ向けてのファシリテーション
  
3.問題解決ファシリテーション
  1)問題解決ファシリテーションの技法
  2)問題解決ファシリテーションのプロセス
  3)問題解決ファシリテーション・ルール
  4)問題の捉え方
  5)解決策の策定
  6)解決策の優先順位の決め方

  7)実行計画の策定とコミットメント

4.問題解決ファシリテーションワークショップ(体験)
  1)グループワーク
  2)発表

5.振り返り(私の課題と改善計画)

 
期間: 2日間
その他 期間や進め方等は事前に打ちあわさせていただきます。

このページのトップへ   HOMEへ