| ねらい: | 対人関係能力（コミュニケーション能力）、顧客満足マインドを習得したり、自己を分析することにより、ビジネスマンとして自信を強め、前向きで積極的に取り組むようになり、顧客の理解と対応力が強化される下記のような積極的な営業（技術者）になる。
・営業マンとしての自分対顧客スタイルを分析し、強み、特徴
を把握する ・営業マンとしてのコミュニケーション能力が向上する ・営業マンとしての誇り、仕事の意義を再発見してさらに意欲的な 営業を目指す ・営業部門全体としての能力アップにつながる営業マン一人一人 が自信を強める |
| 対象： | 営業担当者、技術担当者
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| 内容： | １．CSマインド、対人関係能力、自己分析の検査 ２．顧客との豊かなコミュニケーションを実現するためのヒューマンパワー アッププログラム １）１日の振り返り ２）好感度を高める ３）傾聴力を高める ４）プラス思考を定着する ５）熱意が顧客を動かす ６）魅力的な目標が人生を方向付ける ７）私たちの夢 ３．ロールプレイ実習（顧客ニーズを引き出す） ４．新しい挑戦に向けて １）自己分析フィードバック ２）商品、顧客、市場の理解、知識 ３）スキル ４）態度、意欲、習慣 ５）行動計画書の作成 ６）決意表明 |
| 期間： | ２日間 |
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