流通業業務知識研修 

ねらい: 流通業の業界環境、業務知識とそれに対応した情報技術の知識は、流通業の顧客のビジネス上の問題点や課題解決の提案活動やERP、SCM、CRMなどのシステムおよび業務コンサルティング・ビジネスの展開上、不可欠な知識です。流通業のIT化を対象に営業、コンサルティング、開発を実施するのに必要な業務知識を体系的に学習する
対象: 流通業を対象に営業活動(営業、開発)をしている方
ERP/SCM/CRM等の業務コンサルタントを目指している方
流通業の業務知識を体系的に習得したい方
内容 1.流通業の動向
   1)流通業について
   2)流通業の動向
   3)流通業界の経営課題

2.主要業務プロセス
   1)販売管理プロセス(マーケティング、販売活動、購買活動、販売管理)
   2)在庫管理プロセス(在庫管理の目的、在庫管理部門の業務、棚卸、在庫分析、適正在庫)
   3)物流管理プロセス(物流の役割、多頻度小口配送、運輸業共同運行、小売業一括物流、物流の効率
    化、ロジスティクス)

3.流通業のソリューション
   1)小売業のソリューション
      ・小売業業務プロセス、POS、小売業のマーケティング、カテゴリーマネジメント、FSP、物流システム
   2)卸売業のソリューション
      ・卸売業の課題、卸売業の基本業務と情報の流れ、流通EDI、販売管理システム、リテールサポー
       ト、物流課題


4.流通業における特徴的なIT
   1)ERP(ERPの特徴、ERP導入手順、ERP導入成功のポイント、拡張ERP)
   2)SCM(SCMとは、SCM評価指標、CRP、VMI、CPFR、SCOR)
   3)CRM(CRMとは、CRMテクノロジー、SFA、ワンツーワンマーケティング、BI、eCRM、オムニチャネル)



期間: 1日〜2日間、企業様向けのコースで、期間と内容はお打ち合せさせていただきます。

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