提案(ソリューション)営業力強化研修

ねらい: 見込み客のアプローチから成約後のフォローアップまでの全営業活動プロセスに見込み客発掘方法、初期訪問での信頼関係の作り方、顧客の抱える潜在ニーズ、顕在ニーズを効果的に導き出す質問手法や顧客の視点での商品・サービスの提案方法や契約のクロージング方法、フォローアップ方法を学び、提案営業としてのスキルを身につけます。

対象:
ソリューション営業担当者ソリューション営業を支援するSE、コンサルタント
内容
1.営業活動概要
        ・営業の目的
        ・顧客満足営業とソリューション営業
        ・営業担当者の役割
        ・営業活動プロセス
        ・戦略的顧客別活動計画の作成
        ・営業活動管理方法
        ・顧客、チームとの合意形成活動方法
2.アプローチ
        ・見込み客へのアプローチ
        ・信頼関係をつくる
3.ニーズ調査
        ・顧客情報収集方法と整理の仕方
        ・顧客ニーズと購買決定
        ・質問技法(状況質問、問題質問、示唆質問、解決質問)
4.提案
        ・チームによる提案書作成
        ・提案書の書き方
        ・提案書の作成
        ・プレゼンテーション
5.クロージング
        ・意思決定の求め方
受講される企業の実情にあった研修が可能です。


期間: 2日間

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