EQ(心の知能指数:Emotional Intelligence)参考:ダニエルゴールマン他、EQリーダーシップなど

EQ(心の知能指数)は、1990年心理学者のピーター・サロベイ、ジョン・メイヤーによって初めて紹介され、1995年ダニエル・ゴールマンが「Emotional Intelligence」というタイトルで出版し、世界的にベストセラーになりました。
ダニエル・ゴールマンは、以下に示すように、EQを、自分の本当の気持ちを自覚して、心から納得できる判断を下す能力(自己認識)、衝動を自制し、不安や怒りのようなストレスのもとになる感情を制御したり、目標の追及に挫折したときでも楽観を捨てず、自分自身を励ます能力(自己管理)、他人の気持ちや環境を共感的に感じ取る能力(社会的認識)、集団の中で調和を保ち、協力し合う人間関係の能力(人間関係管理)の4つに分類しています。

EQはプロジェクト・リーダーシップに必要な下記のような能力の基盤となる能力です。

EQ能力
 ● 自己認識
      ・自己の感情認識
      ・正確な自己評価
      ・自信
 ● 自己管理
      ・自制心
      ・信頼性
      ・良心
      ・順応性
      ・達成志向
      ・イニシャティブ
 ● 社会的認識
      ・共感
      ・組織的認識
      ・サービス志向
 ● 社会的技術
      ・ビジョンのあるリーダーシップ
      ・影響力
      ・他者の育成
      ・コミュニケーション
      ・変革のカタリスト
      ・対立のマネジメント
      ・絆の構築
      ・チームワークと共同作業

プロジェクト・リーダーシップに必要な能力
□正直、信用
□ビジョン、目標のセット
□明確な目標
□自己認識能力
□コミュニケーション能力
□よく聞く
□共感
□高い目標達成に他人を鼓舞、動機付ける
□プラス思考(Can-do)
□動機付け
□コントロールでなく信頼で動かす
□エンパワーメント
□正しい評価、表彰
□他人の理解
□他人の育成
□率先垂範
□リスクをとる
□人の可能性を信じる
□情報のオープン
□自ら例示
□変革
□問題解決力、問題分析力
□責任感


           EQ能力強化のために

           SQ(社会的知性−Social Intelligence)について

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